Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB gelten für „Der Kreativzwerg“. Sollten Sie noch weitere Services von Creative Skyline in Anspruch nehmen, beachten Sie bitte die entsprechenden AGB der Teilbereich. Alternativ entnehmen Sie https://creativeskyline.de/agb/ die AGB mit Inhalt aller Teilbereiche von Creative Skyline.

 

§ 1 Vorwort

§ 1.1 Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Grundlage für alle geschäftlichen Vorgänge mit Creative Skyline / Sascha Neumann und dem dazugehörigen Teilbereich „Der Kreativzwerg“ (im folgenden als Creative Skyline zusammengefasst und genannt). Verkauf, Lieferung und Leistung erfolgt nur zu diesen Bedingungen. Abweichungen werden nur dann Vertragsinhalt, wenn diesen zuvor ausdrücklich und schriftlich zugestimmt wurde.

 


 

§ 2 Allgemeines

 

§ 2.1 Eigentumsvorbehalt / Nutzungsrechte

§ 2.1.1 Creative Skyline darf sämtliche erstellte oder betreuende Projekte / Grafiken / Fotografien des Kunden für eigene Zwecke, z.B. im Rahmen von Referenzen, der Kundenakquisition, etc. im vollen Umfang verwenden.
§ 2.1.2 Das Nutzungsrecht geht auf den Auftraggeber erst mit der vollständiger Zahlung der Vergütung über.

 

§ 2.2 Pflichten und Haftung

§ 2.2.1 Die Pflichten von Creative Skyline ergeben sich vorrangig aus dem Leistungsverzeichnis, den übersandten Angeboten oder unterzeichneten Aufträgen zwischen Creative Skyline und dem Auftraggeber.
§ 2.2.2 Soweit Creative Skyline kostenlose Dienste zur Verfügung stellt, können diese jederzeit eingestellt werden. Eine Minderung-, Erstattungs- oder Schadensersatzanspruch ergibt sich daraus nicht. Auch verloren gegangene Daten können nicht wiederhergestellt oder ausgegeben werden.

 

§ 2.3 Kundenspezifische / individuelle Angebote

§ 2.3.1 Die Angebote von Creative Skyline sind freibleibend und unverbindlich.
§ 2.3.2 Bei kundenspezifischen / individuellen Angeboten hat die Angebotsannahme in einem angemessenen Zeitraum nach Zusendung des Angebots zu erfolgen. Bei einer Annahme, später als einem Monat nach Zusendung, verliert das Angebot an Gültigkeit und vereinbarte Ausführungszeiten können sich verlängern. Das Angebot kann nach Rücksprache aufgefrischt und gegebenenfalls angepasst werden.
§ 2.3.3 Nebenabreden sind nur wirksam, falls sie schriftlich bestätigt sind.

 

§ 2.4 Vertragsabschluss / Zustandekommen des Auftrags

§ 2.4.1 Bei Nutzung des Online-Bestellprozesses kommt der Vertrag mit Absenden der Bestellung von Seiten des Auftraggeber zu Stande.
§ 2.4.2 Bei kundenspezifischen / individuellen Aufträgen erhält der Auftraggeber nach Absprache ein schriftliches Angebot / einen schriftlichen Vertrag von Creative Skyline. Die Auftragsbestätigung kann vom Auftraggeber mündlich oder schriftlich erfolgen, womit der Vertrag zu Stande kommt.

 

§ 2.5 Zahlungsbedingungen / Preise

§ 2.5.1 Rechnungen von Creative Skyline sind vom Kunden spätestens 14 Tage nach Rechnungsdatum ohne Abzüge zu begleichen.
§ 2.5.2 Kommt der Kunde trotz Mahnung innerhalb einer weiteren Nachfrist von 10 Tagen seiner Zahlungsverpflichtung nicht nach, ist Creative Skyline berechtigt, den Vertrag fristlos zu kündigen.
§ 2.5.3 Creative Skyline ist im Falle des Zahlungsverzuges gegenüber dem Kunden berechtigt, die ihm gesetzlich zustehenden Verzugsschadensersatzansprüche geltend zu machen. Der rückständige Betrag wird für die Zeit des Verzugs mit dem gesetzlichen Verzugszinssatz (§ 288 BGB) verzinst.
§ 2.5.4 Der Kunde hat Creative Skyline die durch sein schuldhaftes Verhalten zusätzlich entstandenen Kosten bei Bezahlvorgängen, z. B. Rücklastschriften bei Kreditkartenzahlung oder elektronischem Lastschriftverfahren, zu erstatten.
§ 2.5.5 Sollte bis zur Ausführung des Auftrages eine Kostenerhöhung eintreten, wird der Kunde hierüber rechtzeitig informiert. Der Kunde ist dabei berechtigt, soweit eine Preiserhöhung auftritt, von seinem Auftrag an Creative Skyline zurückzutreten.
§ 2.5.6 Ist mit dem Kunden die Bezahlung einer Rechnung durch Lastschrifteinzug vereinbart und können Rechnungen, gleich ob unterschiedliche oder dieselbe, zweimal hintereinander nicht erfolgreich eingezogen werden, ist der Kunde von der Bezahlung per Lastschrifteinzugsverfahren ausgeschlossen. Seine Zahlungen können danach nur noch durch Überweisung erfolgen. Zudem hat der Kunde alle Kosten von Creative Skyline zu erstatten, die durch die Rücklastschriften verursacht werden. Weiterhin behält sich Creative Skyline in diesem Fall vor, alle bis zum Zeitpunkt der Verlängerung des Vertrages/der Verträge des Kunden fällig werdende Zahlungen sofort und mit einer Summe zu fordern. Creative Skyline behält sich vor, bis zum vollständigen Ausgleich aller offenen Forderungen des Kunden seine Leistungen vollständig zurückzubehalten.

 

§ 2.6 Vertragsdauer / Kündigung

§ 2.6.1 Creative Skyline ist nicht verpflichtet, den Kunden vor Ablauf der Kündigungsfrist erneut auf das Vertragsende zu informieren.
§ 2.6.2 Creative Skyline sichert keine Daten nach Kündigung oder Deaktivierung.
§ 2.6.3 Für die Kündigung des Vertrages ist die Textform gem. § 126b BGB zu wahren. Wir bitten, in der Kündigung den Namen des Kunden, die E-Mail-Adresse sowie den Vertrag, der gekündigt werden soll, anzugeben. Wir empfehlen die Kündigung über den Kundenbereich vorzunehmen. Dies gewährleistet die problemlose Zuordnung und schnellstmögliche Bearbeitung der Kündigung. Soweit der Kunde eine Domain kündigt, sollte er in der Kündigung mitteilen, ob die Domain zu einem anderen Provider übertragen, sie sofort gelöscht oder zum Vertragsende auslaufen soll.

 


 

§ 3 Grafikdesign

 

§ 3.1 Eigentumsvorbehalt / Nutzungsrechte (Gilt zusätzlich zu § 2.1)

§ 3.1.1 Creative Skyline hat das Recht, auf seine Mitwirkung an der Erstellung einer Grafik hinzuweisen. Eine Entfernung der Urheberbezeichnung ist zusätzlich zu vergüten.
§ 3.1.2 Die Entfernung der Urheberbezeichnung ist in Textform bei Creative Skyline einzureichen.

 

§ 3.2 Pflichten und Haftung (Gilt zusätzlich zu § 2.2)

§ 3.2.1 Der Kunde ist verpflichtet, das zur Verfügung gestellte Material, insbesondere Bilder, auf eventuell bestehende Urheber- und Copyrightrechte zu überprüfen und eventuell notwendige Erlaubnisse zur Verwendung hierfür einzuholen. Etwaige Ansprüche wegen Urheberrechts- und Copyright-Verletzungen gehen voll zu Lasten des Kunden. Davon ausgenommen sind Bilder, die Creative Skyline beschafft. Der Kunde stellt Creative Skyline von allen Ansprüchen frei, die Dritte gegen sie stellen, wegen eines Verhaltens, für das der Kunde nach dem Vertrag die Verantwortung bzw. Haftung trägt. Der Kunde trägt die Kosten einer etwaigen Rechtsverfolgung.
§ 3.2.2 Creative Skyline ist verpflichtet, dem Kunden bei der Erstellung eines Grafikdesigns, eine fehlerfreie Arbeit zu liefern. Für Fehler, die später als 24 Stunden nach Abnahme angefechtet werden, übernimmt Creative Skyline keine Haftung. Das beheben dieser Fehler ist zusätzlich vergüten.

 

§ 3.3 Zahlungsbedingungen / Preise (Gilt zusätzlich zu § 2.5)

§ 3.3.1 Bei kundenspezifischen / individuellen Angeboten kann die tatsächliche Arbeitszeit des Angebotes abweichen und ist zusätzlich zu vergüten. Sollte dieser Fall nach Annahme des Angebotes eintreten, wird der Kunde vorab informiert.
§ 3.3.2 Ist der Kunde mit einer Zahlung im Verzug, ist Creative Skyline berechtigt, von seinem gesetzlichen Zurückbehaltungsrecht in § 273 BGB Gebrauch zu machen und Designs einzubehalten.
§ 3.3.3 Creative Skyline behält sich das Recht vor, eine Vorauszahlung von 50% (Höhe des Schadensersatzes bei Vertragsrücktritt) des Gesamtbetrags zu fordern.
§ 3.3.4 Sofern nicht anders vereinbart, werden Folgeaufträge, Aktualisierungen, Erneuerungen oder Erweiterungen auf Stundenhonorarbasis im 15-Minuten-Takt abgerechnet.
§ 3.3.5 Dauert ein Auftrag über längere Zeit an, ab einem Monat, oder erfordert er von Creative Skyline hohe finanzielle Vorleistungen, so erfolgt die Vergütung der Leistungen abschlägig jeweils zum Monatsende.

 

§ 3.4 Abnahme / Vertragsrücktritt

§ 3.4.1 Tritt der Kunde vom Vertrag / angenommenen Angebot zurück oder nimmt der Kunde die fertiggestellte(n) Grafik(en) nicht an, so gerät er in Abnahmeverzug. Im Falle des Abnahmeverzuges ist Creative Skyline berechtigt, auf Vertrags- / Angebotserfüllung zu bestehen oder ersatzweise Schadensersatz wegen Nichterfüllung zu verlangen. Als Schadensersatz kann Creative Skyline 50% des, dem Auftrag zugrunde liegenden, Kaufpreises gegenüber dem Kunden einfordern.

 


 

§ 4 Widerrufsrecht

 

§ 4.1 Der Kunde hat das Recht, seine auf Abschluss des Vertrages gerichtete Willenserklärung ohne Angaben von Gründen innerhalb von zwei Wochen nach Vertragsschluss (Angebotsannahme) zu widerrufen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Creative Skyline, Radickestraße 32, 21079 Hamburg, E-Mail: kontakt@der-kreativzwerg.de, Tel.: +49 (0) 40 72915891, Tax: +49 (0) 40 72915887) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, per E-Mail oder per Fax) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
§ 4.2 Das Widerrufsrecht gilt nicht für Unternehmen, Selbstständige oder Gewerbetreibende.
§ 4.3 Folgen des Widerrufs. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
§ 4.4 Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
§ 4.5 Creative Skyline behält sich dass Recht vor, mit der Durchführung der Dienstleistung erst nach Ablauf der zweiwöchigen Widerrufsfrist zu beginnen, sofern vorher keine ausdrückliche Zustimmung des Kunden zur Ausführung der Leistung vorliegt und der Kunde diese nicht selbst veranlasst hat.
§ 4.6 Muster-Widerrufsformular.
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An Creative Skyline, Radickestraße 32, 21079 Hamburg, E-Mail: kontakt@der-kreativzwerg.de, Tel.: +49 (0) 40 72915891, Tax: +49 (0) 40 72915887:
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
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(*) Unzutreffendes streichen.

 


 

§ 5 Teilnichtigkeit

 

§ 5.1 Sollte in diesen Bedingungen eine unwirksame Regelung enthalten sein, gelten alle übrigen gleichwohl. Die unwirksame Regelung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der betreffenden Formulierung am nächsten kommt.